【招聘】中国银联客户服务中心招聘来啦,报名入口已开通!

发布者:招就办管理员发布时间:2017-12-12浏览次数:14

【招聘】中国银联客户服务中心招聘来啦,报名入口已开通!

中国银联是中国银行卡联合组织,通过银联跨行交易清算系统,实现商业银行系统间的互联互通和资源共享,保证银行卡跨行、跨地区和跨境的使用。中国银联已与境内外数百家机构展开广泛合作,银联网络遍布中国城乡,并已延伸至亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲等162个国家和地区。

客户服务中心是中国银联对外服务的窗口,是中国银联客户服务工作的执行部门,客服热线95516。主要任务是负责制定和推广银联品牌客户服务标准,负责面向境内外持卡人、商户、银行/非金支付机构及相关行业机构等提供标准化服务,以服务口碑提升品牌价值;并面向银联体系内部客户提供集约化作业处理和精准化营销服务,以服务质量提升客户价值。

招聘岗位及地点

  

客服专员

上海浦东新区顾唐路1699号

  

招聘要求

1、学历:2018届全日制大专及以上

2、性别:男女不限

3、声音与普通话:音色佳、语速适中,普通话标准流利,口头表达能力强

4、电脑文字录入速度:50/分钟

5、学习能力强,思维清晰

6、耐心、细致,乐于奉献,具良好的团队合作精神

7、身体健康,能适应倒班

8、熟练听说外语者或取得国家普通话二级乙等级别证书者优先

  

客服专员工作职责

  

1、按照中心制定的答复规范,为客户提供银行卡跨行、跨境业务咨询、查询服务;

2、根据客户需求,对无法即时回答或解决的业务请求、建议和投诉,提出转递需求,并按需回复客户;

3、按要求及时、准确填写业务处理表等相关信息;

4、根据公司业务发展状况,学习、掌握各类业务信息;

5、保持市场敏感度,及时记录、反映客户的银行卡跨行业务需求;

6、完成领导交办的其他工作。

招聘流程

  

报名

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简历资格审查

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组织面试、听试

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反馈录用结果

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公司HR安排入职体检

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体检合格,公司HR组织报到

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参与部门培训

  

注:应届毕业生提交简历者必须在校期间无挂科成绩。

  

报名方法

  

请应聘者将简历投至中国银联客户服务中心

招聘邮箱:95516@unionpay.com

报名截止时间:20171220

联系人:胡老师 021-20631302

  

中国银联客户服务中心

201711