合肥市爱邻社会工作服务社(以下简称“爱邻社工”)筹备成立于2011年8月,在2011年11月经合肥市民政局登记注册,是一家综合性的社工服务机构。主体服务业务有街(居)社会服务平台、街道社会组织孵化园、社会救助(含灾后救助)、长者服务、社区儿童成长支持服务、社区发展(社区参与、社区培力和社区自治)、社会服务咨询与研究、社会服务培训。爱邻社工一直秉承立足社区、面向人群、助人自助、爱邻乐群的服务宗旨,致力于推动社会工作介入社会养老、青少年成长、社会救助、居民自治等服务领域,探索社工特色服务模式,破解相关服务领域瓶颈问题;积极搭建基层社会工作服务平台,发挥职业社工在基层社会服务尤其是社区服务中的核心作用;培养造就具有强烈价值感的专业社工人才队伍,支持其他专业社会服务人才、优秀志愿者的成长发展。
一、基本情况
1、办公及人员
爱邻社工总部位于合肥市包河区望湖城老(少)年文化医疗社区综合服务中心13楼,功能室齐全、部门设置合理,为专业服务开展提供强大的力量支持和后勤保障。机构现有来自合肥工业大学、安徽大学、安徽农业大学等10余名社会工作督导,此外,机构与众多高校和专业组织团体保持良好的交流与合作,建立高校社工实习基地和志愿者资源库,为机构发展提供了有力的技术及资源保障。目前机构现有人员101人,全职人员99人,其中全职社工92人。
2、服务平台
2013年合肥市出台“1+4”文件,进一步推动了社会服务平台的搭建和运营,爱邻社工于2013年开始和各街镇逐步达成合作事宜,街道搭建社会服务平台,委托给爱邻社工运营,截至2017年7月,爱邻社工在合肥市包河区、新站区14个街镇运营社会服务中心(站),并依托社会服务平台,推动社会服务体系的搭建,深化社会服务功能;同时在服务平台的规范化建设上明确社会服务中心(站)运营管理机制,建立完善社会服务中心(站)的日常规范制度等。政府为推动社区服务平台的建设及运营,于2013年“1+4”文件政策中《合肥市社会服务平台认定与补助办法中》明确了服务平台的功能和基本经费保障。
二、服务项目
爱邻社工成立至今,承接过中央财政、李嘉诚基金、省民政厅、市社会组织发展基金会、区公益创投、街道自行购买等不同购买服务主体的社工服务项目,资金总量达2300多万(截至2020年);服务领域也从传统的老年、儿童扩展到社区文化、居民自治、社区社会组织培育发展等领域,服务也一步步朝着专业化和品牌化方向发展。
三、社会影响力
作为安徽省最早发展的社工机构之一,在各级政府及相关人士的支持下,积极参与本土行业建设推进,发挥引领示范作用。机构积极推动安徽本土社工机构的成立运营;在服务政策方面参与2013年度和2015年度合肥市“1+4”文件编制及修订工作,推动了社会服务平台搭建、社会组织发展、社会服务人才队伍建设、社会服务项目购买等相关政策出台;同时机构构通过品牌化服务项目的开展,在服务规范、流程和财务等方面为其他社会组织做示范,并通过能力建设、督导咨询等方式提升他们的社会服务规范与能力,共同推动行业的健康发展。
1、积极承办2018年度和2019年度“江淮社工周”宣传活动。爱邻服务社积极承办以“牢记社工心 建功新时代”为主题的2018年“江淮社工周”宣传活动。努力践行传播社会工作知识,宣扬社会工作理念;展示社会工作成果,推广社会工作典范;营造良好社会氛围,推动社会工作发展。
2、参与首批社会工作服务机构“牵手计划”援派支持。爱邻作为民政部首批社会工作服务机构“牵手计划”安徽省省内援助机构,对口蚌埠市救助管理站,与救助站建立了紧密的工作关系,选派了2名社工作为固定支持人员,进行常态化支持工作。通过帮扶,推动解决贫困地区社会工作力量薄弱问题,为主力脱贫攻坚提供人才支持。计划实施以来,监理工作机制、开展多样化支持、注重督导培训方式方法运用等积极举措。
3、组建督导团队参与安徽省民政厅社工培力行动服务项目。爱邻服务社协调14名资深社工参与安徽省民政厅“睦邻家园”社会工作服务项目督导组,为全省11个地级市社会工作介入社区治理能力提升项目提供为期一年的一对一陪伴式督导支持。
四、机构荣誉
从2011年成立至今,爱邻社工荣获“第二批全国社会工作示范单位”、“2015年度百强社会工作服务机构”、“合肥市5A级社会组织”、“包河区2014-2016年度‘最美敬老服务组织’”等荣誉称号。