九如城集团起 步于2009年,深耕康养行业十多年,用标准化的运营体系提升服务品质集团目前在10多个省份,60余个城市开设康复医院、连锁运营养老机构200余家、社区中心800余家、拥有员工逾8000人,总床位数超50000张,服务惠及百余万家庭。
作为中国民营养老企业的先行者之一,九如城集团自发展之初,即对国外养老企业做过深入研究,通过三年研究,三年建设,三年运营,引进国外先进的养老理念、技术,研究出养老综合体模式,并提出康养融合模式,将康复护理和养老服务有机结合,以完善的医康养护资源体系作为资源支持,满足一定区域内全部长者全生命周期的养老需求(两全养老模式)。同时,九如城集团以养老综合体为资源载体,以城市养老院为运营核心,将康养服务延伸到社区和家庭,全面践行“养老综合体—城市养老院—社区养老—居家养老”四级服务体系,向社会长者提供多层次的养老服务。创建医、康、养、教、研、旅一体化创新型共享康养模式,以完善的医康养护资源体系和人才培养体系作为资源支撑,给予长者全方位关怀。除此之外,九如城集团通过与职业学院和高等学府联合办学,打造以“深化校企合作、加强资源共享”为抓手,打造成集课程研发、产业研究、在线平台打造、师资培养、培训组织、孝道文化传播、技能训练等各项功能于一体的综合性实验实训基地。通过校企互动、项目式教学等推动“双导师”的现代学徒制人才培养模式。
一、重视人才培养,建设高素质人才队伍。
九如城集团自2009年起步以来,一直致力于康养人才的培养培育工作,现拥两家独立负责养老行业人才培育的子公司,致力于推进行业康养人才专业培养;在医养融合领域,九如城集团与美国芝加哥康复研究院(RIC)、美国凯斯勒康复研究所、香港理工大学等国内外享有盛誉的康复研究院开展深度合作,为集团与行业快速成长和可持续发展提供人才、实践案例及众多丰富经验;在校企合作方面,九如城集团与南京医科大学、上海中医药大学、徐州医科大学、郑州大学、上海体育学院等二十多所高等院校签订了校企合作、共建实训基地协议,使实训基地、“双师型”讲师队伍的建设与管理、学术的在岗学习、实习实训纳入了九如城规范化和制度化管理轨道,形成了校企共育养老人才的管理与运行的长效机制。
通过集团内部每年对护理、康复、社工等技术岗位人员进行全员技术轮训工作,不断增强运营一线的技术力量,现拥有大量优秀的具备中、高级职称的护理、医疗、康复等技术人才队伍。
为顺应新时代职业技能人才培养的改革与创新,2019年九如城集团创立“九如大学”,九如大学本着对养老服务人才培养培训实行“培训市场放开、专业机构实施、分级分类组织、政府部门支持、社会力量参与”的原则,在集团内部及外部与多方单位保持密切合作,积极履行社会职责,承办各类养老护理类、康复技术类培训项目。
二、凝练核心价值观,加强企业文化建设。
九如城集团不仅注重企业经营发展,而且注重企业文化的建设。经过十余年的积累,形成了具有鲜明独具特色的管理优势和优良的企业文化,本着“以良知唤醒孝道,以能量唤醒产业,以生命唤醒生命,让长者安享幸福晚年。”的品牌使命,集团以孝爱家为核心,以九如城幸福体系为保障,打造以心养心,以爱养老,以家为老的新型养老模式。集团内部各类企业文化丰富多彩,团队和谐稳定,为学生实习实训提供了良好的人文环境。
三、基于管理技能视角,搭建应用型师资队伍。
九如城集团拥有50多位在养老投资、养老运营、养老金融、养老教育、康养管理、养老建筑与养老设计、智慧养老等领域多年运作经验的资深专家,核心专家团队由国内养老一线的行业专家组成,均有10~30年的工作经验,包含博士10位,教授14位,MBA硕士21位,专业康复师46位,康复治疗师90位,养老中高级职称人员74位。
九如城集团秉持“产教社校企行融合、教研用管育导一体”的人才培育理念,致力于为养老行业培养专业人才,服务院校、行业、企业。以企业助推社会养老产业,整合养老教育培训资源,积极探索现代化养老教育培训模式,通过专业优势,不断搭建平台、规范行业标准,助力养老行业的积极发展,为社会解决养老重大问题。成就社会,服务民众,不负使命,与伟大时代同行,为养老未来贡献力量。
九如城集团通过与江苏经贸职业技术学院合作正式挂牌成立具有混合所有制特征的“江苏经贸·九如老龄产业学院”(简称“九如学院”),积极探索校企合作新模式。校企共建九如学院,实施PPP办学模式下的多元化投入,实行理事会领导下的院长负责制,构建开放式的协同育人平台。九如城集团谈义良董事长任理事长,学校副校长任副理事长,校企优势互补,人才共育,项目共建,成果共享。九如城依托先进的养老服务技术与理念,发挥企业重要主体作用,提高涉老专业教师和学生的实践水平。学校专业带头人任九如学院院长兼九如城副总经理,搭建企业员工培训体系,提高企业带教能力和创新能力。校企双方共同制定人才培养方案、开发课程教材,申报康复治疗技术专业,开展课题研究,校企融合,相伴相生,为PPP办学模式探索奠定基础。独创“2+3”教学模式,九如学院《高职涉老专业PPP办学模式的创新与实践》项目获2018年国家级教学成果二等奖、2017年江苏省教学成果特等奖。
2、推进“1+X证书制度”教学模式改革
启动“1+X证书制度”是当前我国职业教育改革的创新尝试,产教融合、校企协同育人是落实这项政策的基本前提和保障。九如城集团与行业其他院校、企事业单位一起,共同参与了失智症老年照护教材编写及老年照护政策的审定。通过参与国家“1+X”失智老年人照护职业技能证书试点项目申报工作,九如城集团获得“1+X失智老年人照护职业技能等级证书试点项目”江苏省考评站、上海市考评站资质,切实保证国家职业教育改革的快速落地,积极探索,形成新时代技术技能人才培养新模式。
3、参与社会人员全日制学历教育工作在南京、徐州、宿迁、昆山多地开设九如班。
高等职业院校面向社会人员开展全日制学历教育政策的推出,是缓解当前就业压力,解决技术技能人才短缺的战略之举,依托九如城集团在南京、徐州、昆山等区域教学基地,实现“送教上门”的特色,在整体招生工作中,九如城集团和江苏经贸职业技术学院凸显双方优势,联合策划、联合宣传、联合招生,圆满完成了招生指标,共招社会学员250名,目前,老年服务与管理专业的118名社会学生已开始了课程的系统学习。
九如城集团作为主要发起单位,与江苏经贸职业技术学院、南京钟山职业技术学院、江苏省老年公寓、常州金东方颐养中心等从事养老服务的机构以及与养老服务业人才培养与交流相关的企事业单位、社会组织共建以“信息交流、资源共享、思想碰撞、情感支撑”为基准的人才培育交流平台。
院校教育单位和企业都是培育康养人才的重要基地,除了拥有与江苏经贸职业技术学院深化产教融合校企合作的成功案例。
2021年10月25日,2020上海朱家角康养论坛上,与会嘉宾就“康养产业人才培养”这一问题进行了深度交流探讨,来自全国范围内的教育专家、企业家代表们齐聚一堂,共话康养人才培养大计,共谋产教融合发展方略,并进行了康养产业产教融合项目签约仪式。
深化产教融合,加强校企合作,是培育康养人才的重要路径,也是校企双方必须共同面对和解决的重大课题。因此,建立和完善职业教育院校与康养行业企业的产教合作机制,搭建院校与行业企业之间的沟通、交流和合作的平台将有重要意义,才能更好培育康养人才,为康养产业高质量的发展提供多层次人才保障和智力支持。
基于此,九如城集团当天同时与北京社会管理职业学院、长沙民政职业技术学院、安徽城市管理职业学院、深圳健康养老学院、上海城建职业学院、江苏经贸职业技术学院、重庆城市管理职业学院、宁波卫生职业技术学院八所知名涉老专业职业院校于论坛上签署了“产教融合战略协议”,共同进一步深化产教融合,推动校企合作。同时,还将立足长三角,联动珠三角、京津冀地区,共同升级行业人才的培养模式及机制,进而推动我国康养产业蓬勃发展。
产教融合校企合作案例分享:九如城集团——安徽城市管理职业学院
安徽城市管理职业学院为九如城集团产教融合校企合作重点院校之一。
2020年度,通过校招宣讲结合校企双向选择的方式,有20名应届毕业生来到九如城集团上海区域公司进行实习。这也是九如城集团第一次由院长组团公开选拔毕业实习生的创新尝试,校企双向选择期间,九如城集团各位院长轮流登台进行自我介绍、以及对各自所管理院的情况进行简介,使同学们了解九如城文化,以及更直观的了解院际岗位需求,从而选择自己喜欢的院际、喜欢的岗位进行实习。最终实习结束有17名学生在实习结束后选在留在了九如城集团开启自己人生的第一份工作。
有别于以往直接分配的形式,通过这种方式让大家双向选择,未来在工作中的契合度会更高,管理者对于自己精心挑选的人才比较认可。目前安徽城市管理职业学院的学生留岗率很高,校企合作的同时,不但为学生就业创造了机会,也为企业用人育人创造了很好的条件。
与此同时,九如城集团还与安徽城市管理职业学院积积极互动,双方在校企双方联合招生培养方面,九如城集从招生阶段就介入课程参与,在老年服务与管理专业、护理专业、康复治疗技术专业、社区管理与服务专业等4个专业达成共识,介入课程开发。在师资队伍建设方面,校企双方共建师资队伍。学院根据九如城集团员工级别,分别聘为学院产业导师、客座教授、企业讲师,参与学院组织的宣讲交流、入学教育、就业指导、专业课程授课等工作;九如城集团根据学院教师职称结构和行政职务,聘为企业特聘研究员和特聘讲师,参与企业组织的行业研究、教育培训、产业咨询服务、项目调研等工作。九如城集团为学院健康养老专业群教师提供挂职锻炼机会,时间1-3个月不等。根据教师挂职目的,提供不同岗位,含综合管理类、运营类、专业技术类岗位等。
未来合作期间,九如城集团还会从学院健康养老专业群选拔10名优秀学生赴企业参加九如城养老新青年训练营,培养优秀青年人才。
培养输送大批康养专业技术人才
九如城集团早在几年前就已陆续开始在广东、江苏、辽宁、上海等全国多个省市地区开始布局,设立大型培训基地,在2020年度江苏省养老护理员实训基地名单公布的13市共40家机构中,九如城集团下属四家分公司:宜兴市九如城养老护理服务中心、徐州九如城乐康养老服务有限公司、淮安清江浦九如城养老服务有限公司和宿迁市九如城养老服务有限公司获得“江苏省养老护理员实训基地”资质。
经过十余年的发展,九如城在养老人才培育方面已取得了诸多成果,历年来在长三角、珠三角等地开展院长领导力研修班、养老服务行政管理高级研修班、举办养老先锋营、院长营、社区站长等训练营,共培训600多人次;在南京、淮安、宜兴、佛山、延安、太仓等多地民政培训养老护理员及技能培训提升中,培养近15000人次;九如城集团下属区域公司共组织新员工培训2773人次、管理层培训918人次、院际护理类培训19591人次、专业技能类培训10716人次;康复条线参与举办多期包括国际康复技术认证培训班、“低温矫形器制作技术”高级培训、心超、医用高压氧医学培训、全国物理治疗学师资培训、POST杯康复治疗师培训、中国“HUR”北欧养老安全力量康复体系培训、康复专科护理培训、MTT胸腰脊柱、髋关节临床康复高级培训等全国性高等级康复技术培训班,合计培训人员近20000人次。
九如城集团在产教融合制度和模式创新上为全国养老行业提供了可复制借鉴的经验,建立健全行业企业深度参与职业教育和高等教育校企合作育人、协同创新的体制机制,推动产业需求更好融入人才培养过程,构建服务支撑产业重大需求的技术技能人才和创新创业人才培养体系。